岁末又至,各地景区又迎来一年一度的创意“竞赛季”。在辞旧迎新之际,如何为游客营造更多元、更有记忆点的体验,行业从业者可谓“竭尽创意”。
在“文商旅不分家”的今天,Hot商业也想借机观察文旅行业正在发生的变化,探析现象背后,行业从业者对年轻群体的心理洞察。
这一次,Hot商业的观察样本,是从深圳迈向全国,在全国13城布局扎根的欢乐谷集团。近两年来,这个主题公园品牌围绕 「城市IP娱乐主场」的方向,在运营思路上也有了较大的转变。
面对“跨年营销”这道题,欢乐谷给出了“闪耀欢禧节”的铺排,营造「社交新主场」,为年轻人提供自我表达的空间。我们希望拆解这一代表性主题公园品牌的跨年营销动作,分析其背后展现的行业趋势与品牌策略转型。
上海欢乐谷实景图
冰雪文化持续“出圈”
近年来,冰雪旅游逐渐成为冬季旅游的热门选择。对于游客来说,冰雪旅游提供了一个远离日常压力、放松身心的机会。同时,2022年北京冬奥会的成功举办以及国家政策的大力推动,都促进了冰雪旅游市场的蓬勃发展。
据文化和旅游部统计,2023年我国冰雪旅游市场规模突破4000亿元,占冬季旅游市场总规模的20%以上。预计到2025年,将达到8000亿元。同时,参与冰雪旅游的人次也在持续增长,2023年达到了3.05亿,同比增长30%。
最近频频冲上热搜的哈尔滨,无疑是冰雪热度持续增长的明星代表,来自哈尔滨机场的数字显示,12月1日至21日,该机场一共运送旅客142.5万人次,同比增长13.9%,其中游客占6成左右。
相较于传统购物中心面积受限的造雪场景,作为综合性娱乐目的地的主题公园,围绕冰雪主题可以发挥的空间,显然要大得多,也可以聚焦“娱乐”这一更广阔的视角,拓展内容边界与受众群体,满足年轻人对新鲜感和差异化体验的追求。
北京欢乐谷推出了奇幻冰雪岛,在超万平的空间里一站式集齐了人工飘雪、滑雪场体验以及冰雕展示,不用去哈尔滨,在北京也能感受纯粹的“冰雪世界”。
◎北京欢乐谷冰雪世界
天津欢乐谷除了打造近万平的暴雪广场,推出“梦幻雪镇、这个屯、如愿庙会、卑尔根大街”四大主题打卡区之外,还将举行潮流派对,通过社交媒体的传播,吸引年轻游客打卡。
◎天津欢乐谷卑尔根大街
在不会下雪的城市,比如欢乐谷大本营所在地深圳,人们对冰雪的推崇,在今年也达到了顶峰,以深圳万象前海为代表的各类冰雪造景层出不穷。深圳欢乐谷也前瞻布局,围绕冰雪打造了“梦幻飘雪”舞会,以及有“飘雪”加持的冬日狂欢大巡游。
应该说,冰雪的吸引力不仅在于寒冷环境中的视觉享受,更在于它传递出的参与感与情感价值,从家庭亲子活动到朋友聚会,冰雪主题让欢乐谷成为人们冬季旅行的理想选择。
NPC互动:从单向传播到互动共创
随着沉浸式娱乐和互动体验的流行,NPC互动在主题公园的应用,正成为新的热点。这背后,是“悦己经济”的崛起和游客对情绪价值被满足的渴望——如今的游客,尤其是年轻一代,追求的是个性化、定制化的体验,他们带着情感上的共鸣和满足参与“与NPC的互动”,主题园区不再是单向产品的输出,而是可以和游客一起,共同营造“欢乐的氛围”。
深蓝智库联合首寰文旅研究院发布的《2024主题公园发展报告》也提到,近80%的游客表示喜欢与NPC互动,超九成游客认为,沉浸式的体验能够让他们短暂地忘却烦恼。
于2024年提出「城市IP娱乐主场」概念的欢乐谷,希望联合NPC、达人、个性潮人以及希望跟上潮流、寻求归属感的追随者,一同打造属于游客的欢乐主场。
不久前刚刚结束的“惊奇潮玩节”,欢乐谷开始探索NPC类型的多元化,各园区在延续高颜值NPC玩法的同时,积极挖掘才艺型、搞笑型等NPC。成都欢乐谷以及襄阳华侨城奇幻度假区奇幻谷,更是尝试了“萌宠+NPC”的互动形式,吸引更多年轻人、亲子家庭拍照打卡。
在天津欢乐谷,“拉二胡的可爱鬼”和“搞怪公公”凭借独特的造型和趣味性,迅速走红短视频平台,为景区带来巨大的关注度和流量。
◎天津欢乐谷人气NPC
借助社交媒体,NPC带来的沉浸式体验也被广泛传播。截至目前,抖音「欢乐谷NPC有多好看」话题的播放量已经达到18.9亿次,借由这些UGC产生的巨大流量,也吸引了更多游客来到欢乐谷。
今年的闪耀欢禧节,欢乐谷进一步挖掘NPC的潜力,深圳、北京、上海、天津、南京等多城欢乐谷及深圳世界之窗,都分别推出NPC天团等,同时开展多样化的NPC任务挑战,引导游客和NPC互动。
◎NPC与游客互动现场
可以预见,这次闪耀欢禧节,又将是欢乐谷NPC霸屏的时刻,各个热搜榜或将又会见到欢乐谷的身影。
热门IP,线上线下互相借力
IP运营是吸引实体流量的核心手段,迪士尼和环球影城正是借此构建了它们强大的品牌价值。例如,在环球影城的好莱坞主题公园,游客可以与“变形金刚”一起迎接新年,体验虚拟现实(VR)技术带来的沉浸式感官刺激。
近两年,我们也观察到欢乐谷在IP合作领域动作频频,探索与热门文化IP、知名品牌的深度融合,通过跨界联动,为游客带来更加丰富多元、独具魅力的娱乐体验。
而对于IP方来说,主题公园的丰富性、稀缺性、规模以及档次,也是一般购物中心所远不能及的,这也使得双方的合作,有了坚实的基础。
这次闪耀欢禧节,欢乐谷通过与热门IP的联名合作,借势热门IP的流量吸引游客参与。
武汉欢乐谷与萌系IP小海狸Loopy联动,打造华中首个ZANMANG LOOPY灯光公园,粉色的光影交织出温暖的节日氛围,每一个角落都充满了童趣和欢乐。
◎武汉欢乐谷“Loopy”狂欢巡游
在深圳锦绣中华民俗村,今年的顶流IP《黑神话:悟空》在此落地,掀起了一场别开生面的电竞嘉年华。七天时间里,沉浸式的场景体验将经典故事与新春氛围相结合,无论是电竞玩家还是普通游客,都能在这场充满想象力的互动中,找到属于自己的乐趣。
此外,深圳世界之窗选择携手“小王子”IP,成都欢乐谷则与国漫IP《斗罗大陆》合作;上海欢乐谷和北京欢乐谷分别选择联动《贪吃蛇大作战》与人气手游《蛋仔派对》,融入更多互动游戏环节,让跨年庆典多了趣味竞技元素。
◎深圳世界之窗“小王子”灯光IP装置
应该说,这种IP联动策略,不仅可提升欢乐谷品牌的市场竞争力,吸引众多粉丝和游客的关注,也为主题公园行业创造了线上线下相结合的全新互动模式。
国风美学,依然可以全新演绎
春节是中国人最重要的传统节日,承载着深厚的文化意义与情感记忆。近年来,越来越多的景区通过现代的方式重新演绎传统年俗,让游客在感受“年味”的同时获得更多的新鲜体验。
欢乐谷集团今年的闪耀欢禧节通过一系列创新活动,展现春节的独特魅力:
作为中国文化主题公园,深圳锦绣中华民俗村深谙中国文化的精髓与魅力,重点打造的“锦绣盛市·梦华录”主题区,通过锦绣楼、梦华园等10大组团场景,还原剧中国风美学生活方式。
游客进入主题区,即可开启一场“好拍、好吃、好喝、好玩、好看”的国风吃喝玩乐体验之旅。与此同时,焕新升级的大型华夏综艺史诗《龙凤舞中华》亦将于近期与游客见面,献上一场跨越古今的文化盛宴。
◎“锦绣盛市·梦华录”主题区
◎大型华夏综艺史诗《龙凤舞中华》演出现场
此外,襄阳华侨城奇幻度假区将举办跨年烟花盛会与许愿河灯活动,用丰富的视觉和互动体验传递节日氛围;南昌玛雅公园则推出“玛雅焰火许愿夜”,结合非遗火壶表演展现传统技艺。
◎襄阳华侨城奇幻度假区跨年烟花盛会
◎“玛雅焰火许愿夜“非遗火壶表演
这些尝试表明,传统文化并非一成不变,而是可以通过更贴近年轻群体的方式焕发新的活力,为春节这一重要节点注入多元化的表达和体验。
结 语
改变,从来不是一件容易的事情,它需要勇气、决心和持续的努力。但对文旅行业来说,这却是一件必须要做的事情。随着消费者需求的变化,文旅行业必须不断适应新的市场环境,创新产品和服务,才能保持竞争力和吸引力。
今年的闪耀欢禧节,无论是冰雪主题的奇幻场景,还是NPC的趣味互动,亦或是热门IP的联名合作和国风美学的创新演绎,通过这些精心设计的元素,欢乐谷不仅为游客带来富有趣味与惊喜的体验,更传递了一个积极的生活态度:即便是普通的日子,也值得用心去装点,活出自己的精彩。
“平凡的日子,也要闪耀着过”,在闪耀欢禧节,每个平凡的人,都能闪闪发光。