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根据北京市民曹女士反映,她在去农业银行存了300个1元硬币到个人账户时,银行收了6元钱手续费。银行解释说,清点硬币要收费,200个硬币就要收5元钱,每增加100个,加收1元钱。可她2010年3月份去存硬币的时候,银行并没收这项费用。因此,曹女士的疑问是,这笔收费是合理的吗?
中国农业银行客服工作人员介绍,从2010年4月1日起,该行零钞(面值1元及1元以下的硬币或纸币)清点业务不分对公或是个人账户,均需收取一定的手续费。在此日起以前,仅是在对公账户办理这项业务时进行收费,收费标准与现行标准差不多。
价格司工作人员介绍,根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,但零钞清点业务不属于实行指导价的业务范围,实行市场调节价,收费标准由各商业银行自定。建议市民根据自身情况选择合适的银行办理相关业务。 合肥市民魏先生告诉记者,老房子要拆迁,在收拾家什时收集了不少这些年陆续攒下来的1角硬币,一共900枚。90元,说多不多,说少也不少,魏先生随即带着这些硬币前往镇上的几家银行营业网点,多次被银行拒绝。当他来到当地一农业银行时,被告知受理这一存款业务,但要缴纳12元的零钞清点费。 对于这个收费名目,魏先生很不解,但仍如数缴纳了费用。“他们给我看了收费的文件,可我还是搞不懂,客户存钱银行数钱不是应该的么?而且我都把硬币按照10块钱一捆包扎成9捆,他们当面收钱时都没再清点了。”魏先生很是不明白清点费从何而来。
网点的一位戴姓工作人员向记者表示,作为基层网点,他们也只是执行总行的,零钞清点费是从2010年4月1日开始收取的,此前对于个人客户存零钞是没有此项收费的。根据此项收费,200枚(张)以下不收费,200枚(张)以上开始收费,最低5元/笔,每增加100枚(张)加收1元。12元的清点费是符合总行的规定的,并没有多收取。