基于文献计量的国内高校图书馆竞争情报研究解析
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图书情报导刊 文章编号:2096—1162(2018)04—0067—07 JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE 2018年第3卷第4期 收稿日期:2018—02—26 基于文献计量的国内高校图书馆 竞争情报研究解析 陈彬 ,高亚光2 (1.延安大学图书馆,陕西延安,716000; 2.延安大学继续教育学院,陕西延安,7 16000) 摘 要:以国内高校图书馆竞争隋报研究相关学术文献为研究基点,以中 国知网(CNKI)为文献来源数据库,从文献计量角度出发,通过载文年代统 计、载文期刊统计、发文机构统计分析了文献结构特征,利用BibExcel、 Ucinet、NetDraw等软件,分析了所检文献高频关键词,并生成了高频关键词 可视化知识图谱,旨在为国内高校图书馆竞争隋报的进一步研究奠定基础。 关键词:高校图书馆;竞争情报;文献计量;共词分析 中图分类号:G250.252 文献标识码:A 20世纪80年代,以国内科技情报研究所为代表的 研究群体从国外引入竞争情报概念,开启了国内竞争情 报的研究与实践活动。20多年来,竞争隋报的研究领域 不断辐射,产生了一系列内容丰硕的研究成果,亦形成 为企业提供了更多的国内外竞争情报信息,如市场动 态、技术趋势、媒体评价、政策法规、新闻媒体等,有效 地将文献资源转化为企业生产力。 广泛深入的理论研究是促进实践应用的重要途 径,而深化高校图书馆竞争情报理论研究的前提则是 对已有成果的全面梳理。2007年王翠英发文从高校图 书馆竞争情报优势、存在的问题及发展途径3方面展 了较为稳定的研究型队伍。竞争情报植根于一般情报, 但又赋予一般情报最根本、最强烈的属性——竞争性, 相较于一般情报,竞争情报更强调两个或两个以上竞争 主体之间的横向比对,竞争情报通过挖掘竞争主体自身 潜力,分析问题,解决问题,以此突显竞争实力[1]。国内 竞争情报专家包昌火教授将竞争情报定义为是关于竞 争环境、竞争对手、自身竞争策略的研究过程和信息产 品,是为了提高竞争力而进行的一项合法的、专门的情 报活动,它既属于一种过程又属于一种产品,过程属性 开论述[, ;2014年张珉发文综合分析了高校图书馆竞 争情报服务需求、服务条件和服务方式[4 ;2015年孙继 周发文对高校图书馆竞争情报研究内容进行了综述[5]。 笔者在相关研究基础之上,从文献计量的角度出发,对 我国高校图书馆竞争情报这一领域研究文献的文献结 构特征和研究主题进展状况展开进一步解析。 特指竞争情报的收集、分析、加工、评价等一系列活动 流程,产品属性特指这一活动流程最终所形成的情报 1文献数据来源及研究方法 笔者所采用数据主要来源于中国知网,以主题“高 校图书馆”并含“竞争情报”进行精确检索,时间范围不 限,检索时间为2018年1月20日,共检索到学术期刊 结果或战略战术『2]。高等学校图书馆是学校的文献情 报中心,竞争情报服务是高校图书馆的基本职能和专 业技能之一,与此同时,伴随着企业竞争情报的推广和 应用,高校图书馆信息收集与加工、情报分析与传播等 为企业情报咨询服务亦提供了雄厚的资源基础。在新 的网络环境和大数据背景下,高校图书馆利用互联网 论文195篇,硕士论文8篇,教育期刊论文2篇,会议 论文2篇,学术辑刊论文1篇,这208篇文献作为此次 分析的样本。需要说明的是因本次检索仅基于中国知 网,可能存在部分知网没有收录文献的漏检。本文基于 67 陈彬,高亚光基于文献计量的国内高校图书馆竞争情报研究解析 本刊E—mail:tsqbdk@163.com 信息工作研究 文献计量的方法将搜集到的有效数据全部导人Excel 表1载文年代分析表 表中进行分类统计,以载文年代、载文期刊、发文机构3 个方面分析其结构特征,同时借助BibExce1分析高频 关键词,利用Ucinet生成高频词共词矩阵,通过 载文年度 1997 1998 1999 2000 200l 载文数量/篇 所占比例/% 累计百分tL/% 1 0 O 2 1 0.48 0.0o O.O0 0.96 0.48 0.48 0.48 0.48 1.44 1.92 NetDraw图形软件生成共词网络,以小团体分析法识别 该领域研究热点。 2文献结构特征数理统计分析 2.1载文年代统计分析 2002 2oo3 2004 2005 20o6 2007 2 2 7 6 15 15 0.96 0.96 3.37 2.88 7.21 7.21 2.88 3.85 7.21 1O.10 17_3l 24.52 相关文献的载文年代分布状况往往反映出该领域 研究的集中度和趋势。基于样本载文量、所占比例、累 计百分比制成表1,并形成相应的折线图(见图1)。从 图1、表1看出,我国高校图书馆竞争情报研究始于 1997年 6_,1998--1999年处于空白期,2000---2005年 2008 2009 2010 2011 2012 20l3 2014 11 21 l5 16 23 16 l1 5.29 10.1O 7.21 7.69 l1.06 7.69 5.29 29.81 39.90 47.12 54.81 65.87 73.56 78I85 处于平稳、缓慢上升的萌芽状态,2006---2007年是一个 里程碑似的转折点,年均发表论文15篇,此后近l0年 间论文量均在10篇以上,2012年达到了23篇的年产 量,处于研究热点的最高峰。2017年仅有6篇论文,处 于滞后阶段,但并不意味着研究失去价值,如何深入拓 展研究,成为当前学术界需高度关注的关键。 2.2载文期刊统计分析 2015 2016 2017 18 20 6 8.65 9.62 2.88 87.5O 97.12 l00.0O 总计 208 100.00 将208篇相关文献导人Excel表中统计频次得到 9O种载文期刊,共刊载论文198篇(会议论文2篇除 从表2看出,载文量Top9的17种期刊中,中文图 书情报与档案管理领域的期刊多达11种,占Top9期 外),6所高等院校产出8篇优秀硕士论文,其中安徽大 学发文3篇,占据领先地位,其他5所高校如云南大 学、上海交通大学等分别发文1篇。根据文献离散分布 规律统计分析所载期刊论文,其中载文量在1篇的期 刊64种,载文量2篇的期刊8种,两者占期刊总数的 刊比例的64.7%,说明国内高校图书馆竞争情报研究 成果的期刊分布高度集中。Top9期刊载文量(118篇) 占90种期刊载文总量(198篇)的59.6%,所载期刊中 载文量最大的是《科技情报开发与经济》,基于CNKI 检索得知,该期刊于2016年更名为《图书情报导刊》, 更名前后以年均1篇的产量居于前列,2006年为高峰 80%。载文量大于等于3篇的前9种期刊统计如表2所 示(括号表示期刊 ^ /\ 一 逛 /\ \ /\ /V— V \ 一 \ 一^。,—j 年份 图1载文年代分布趋势图 陈彬,高亚光基于文献计量的国内高校图书馆竞争情报研究解析 本刊E-mail:tsqbdk@163.corn 信息工作研究 表2载文期刊统计表(Top9) 名次 载文期刊 载文量/篇 l 图书情报导刊(科技情报开发与经济) 22 2 现代情报 15 3 农业图书情报学刊 10 4 内蒙古科技与经济 9 4 情报探索 9 5 情报科学 8 6 图书情报工作 7 7 图书馆学研究 6 7 图书馆学刊 6 8 图书馆建设 4 8 农业网络信息 4 9 情报杂志 3 9 兰台世界 3 9 科技信息 3 9 科技创新导报 3 9 江苏科技信息 3 9 才智 3 2_3发文机构统计分析 将208篇相关文献导入Excel表中统计频次得到 197篇论文的165个发文机构,1 1篇论文发文机构缺 失。由于作者所署名发文单位名称存在不一致的问题, 在统计发文机构时笔者对机构名称进行了标准化处 理,所有文献发文机构按原则照录,如“大连理工大学” 与“大连理工大学图书馆”因二级单位的缺失按两类进 行划分。发文机构统计排名前3位的单位如表3所示。 表3发文机构统计表(Top3) 名次 发文机构 发文量/篇 1 安徽大学 5 1 唐山学院 5 2 浙江海洋学院图书馆 4 2 福州大学图书馆 4 3 中山大学资讯管理学院 3 3 浙江师范大学图书馆 3 3 长春师范大学图书馆 3 3 新疆医科大学图书馆 3 3 天津大学图书馆 3 3 江西农业大学图书馆 3 从表3看出,发文量最大的院校为安徽大学和唐 山学院,福州大学图书馆与浙江海洋大学图书馆次之, 而排名第3位的6所发文机构有5所为高校图书馆, 在所统计到的165个发文机构中2/3以上为高校图书 馆,由此可见,针对高校图书馆竞争情报相关研究是高 校图书馆科研人员研究的热点。 3文献研究主题分析 3.1高频关键词的统计分析 关键词主要用于表达文献主题内容,通常是发文 作者对文章内容的高度概括。为此,高频关键词的统计 分析可作为研究文献主题的关键点。本次检索样本的 208篇文献导出关键词856个。在进行统计分析前首先 需对同义词关键词进行归一化处理,中文统一,如“高 等院校图书馆”“大学图书馆”并入“高校图书馆”, “competitive intelligence”并人“竞争情报”等。选取频 次≥2次的前74个关键词作为本次分析的样本,如表 4所示。 从表4看出,国内高校图书馆竞争情报研究以高 校图书馆为重点,辐射各大企业和各类型图书馆,展开 信息服务、情报服务、科技查新服务、知识服务、科研服 务等,涉及面较为广泛,涵盖图书馆学、情报学、信息资 源管理、企业战略管理等学科。 3.2高频关键词可视化分析 利用BibExcel将所搜集到的前74个高频关键词 进行统计配对,导人Ucinet生成关键词对称矩阵,以对 称矩阵关系表进行高频关键词共词分析,部分截图如 图2所示。 运用NetDraw对高频关键词共词矩阵可视化,形 成高频关键词共现网络,如图3所示。图3将每个关键 词之间的关联规则形象展示,关键词越大越靠近中心 地位则表示其在该领域的研究关注度越高。如图3中 高校图书馆、竞争情报、信息服务、竞争情报服务、情报 服务、数字图书馆等高频关键词呈高强度状态辐射开 来,与高频关键词表互相印证,表明该类关键词在国内 高校图书馆竞争情报研究领域内关注度较高。图3中 处于较边缘地带的关键词极有可能是刚刚兴起的研究 热点或是跨学科研究致使目前受关注程度暂时低下。 3.3文献研究主题热点解析 依据点的中间中心度关联原则,任何研究领域通常 会围绕此研究领域中中间中心度较高的关键词展开 ]。 从高频关键词共现网络图看出,研究性论文占据大多 69 陈彬,高亚光基于文献计量的国内高校图书馆竞争情报研究解析 本刊E-mail:tsqbdk@163.COnr 信息工作研究 表4频次≥2次的关键词统计表 序号 关键词 频次/次 序号 关键词 频次/次 1 2 3 4 5 6 7 高校图书馆 竞争情报 竞争情报服务 信息服务 情报服务 企业 图书馆 154 11O 32 25 23 20 18 38 39 40 41 42 43 44 学科建设 竞争情报人员 竞争 研究热点 学科化服务 文献计量分析 服务创新 2 2 2 2 2 2 2 8 9 1O l1 企业竞争情报 服务 服务模式 科技查新 l3 12 7 5 45 46 47 48 竞争情报教育 服务对策 科研信息服务 馆员 2 2 2 2 l2 l3 大数据 数字图书馆 5 5 49 50 跨界合作 科研 2 2 l4 l5 16 17 18 19 20 公共图书馆 SWOT分析 企业信息服务 知识服务 策略 中小企业 网络环境 5 4 4 4 4 4 4 5l 52 53 54 55 56 57 图书馆学 图书馆学研究 信息需求 竞争情报系统 民营企业 学科服务 老工业基地 2 2 2 2 2 2 2 2l 22 23 24 25 自主创新 情报需求 现代情报 社会化服务 高校 3 3 3 3 3 58 59 60 61 62 信息咨询 信息资源 模型分析 人力资源 词频分析 2 2 2 2 2 26 27 优势 学科馆员 3 3 63 64 用户需求 大学生 2 2 28 29 30 3l 情报学 影响因素 技术竞争情报 模式 3 3 3 3 65 66 67 68 study 重点学科 SWOT 战略管理 2 2 2 2 32 33 篇名索引 情报科学 3 3 69 70 咨询服务 企业竞争 2 2 34 35 36 37 科研竞争情报 科研竞争情报服务 参考馆员 共词分析 3 3 3 3 71 72 73 74 资源建设 多元统计分析 情报杂志 情报 2 2 2 2 数,且主要以“服务”为主,如“竞争情报服务”“信息服 务”“情报服务”“知识服务”“咨询服务”“学科服务”等, 同时对服务模式亦展开了相关的研究。为了进一步研 究各主题之间的相互关系,借助NetDraw分析功能经 过反复调试,最终发现当选取5个小团体时,所得 fitness值达到相对最佳状态,如图4所示。图4中颜色 70 相同的关键词为同一小团体主题。为清晰展示网状结 构中各小团体主题内容,将其转换为表格,如表5所 示。从高频关键词小团体共现网络图和统计表中不难 发现,服务是高校图书馆展开竞争情报的重中之重,为 谁服务、怎么服务是展开高校图书馆竞争情报相关研 究的热点议题。 陈彬,高亚光基于文献计量的周内高校图书馆竞争情报研究解析 本刊E-mail:tsqbdk@163 COB 信息工作研究 黉 I、 。 骥 丈数 … … 蔫校 公基 试 藩 技术 竞 篝雾 科技 模 撰型 鬻 企 企韭 企韭 谣 I≯ … 蛰篝 镬~澹 l各 分析 据 统计 努 横技 图书 图书 分析 赛 竟争 争 情报 懂按 情揆 情报 蠢瓤 式 分拼 桑S}分擀 蹿 馆 懂报 黉 露 服务 教甯 人员 业 竞争 信息 鼷务 辩掌 情报 服务 一雾霉疆费 e 0 辨 酗 陈彬,高亚光基于文献计量的国内高校图书馆竞争情报研究解析 本刊E-mail:tsqbdk@163.corn 信息工作研究 图4高频关键词小团体共现网络 表5高频关键词小团体统计表 理层需要掌握竞争情报以准确定位学校发展方向,制 小团体 高频关键词 定适应学校生存的发展战略。其次,从高频关键词共现 高校图书馆;竞争情报;信息服务;中小企业;公共图 网络看出,高校图书馆开展竞争情报服务助力企业发 l 书馆;科技查新;数字图书馆;篇名索引;影响因素;图 书馆学研究;情报科学;战略管理;模型分析;情报杂 展。面对激烈的竞争环境和强大的竞争对手,企业的生 志;现代情报;文献计量 存发展需要获取精准的竞争情报,竞争情报的预警、决 2 竞争情报服务;竞争情报教育;网络环境;资源建设; 用户需求;策略;重点学科;馆员;信息需求 策及标杆作用为企业优化资源配置、及时处理危机提 3 企业;企业竞争情报;情报服务;咨询服务;技术竞争 供智力支持。再次,高校图书馆竞争隋报服务也是为高 情报;服务模式;竞争;大数据 校图书馆自身服务。作为高校教学辅助部门,地位不及 4 图书馆;学科馆员;参考馆员;服务;学科化服务;信息 资源;优势;竞争情报人员 院系,长期处于学校围墙之内,与社会联系不足,参与 5 情报学;自主创新;企业信息服务;知识服务;多元统 竞争情报服务可促进馆员不断学习,对提高馆员归属 计分析;词频分析;共词分析 感和自我价值实现意识有积极作用。 3_3.1 为谁服务 3.3.2怎么服务 高校图书馆作为高校文献情报中心,开展竞争情 首先,保证信息资源优势。高校图书馆除购置可供 报服务首当其冲是为高校广大师生(尤其是科研人 使用的馆藏资源外,还需通过其他方式拓展文献信息 员)、各学科及除教学部门以外的其他各部门服务。第 资源建设的广度和深度,如通过馆际互借、文献传递等 一,对于高校科研人员,竞争情报贯穿于科研工作的整 加强文献资源共建共享。其次,保证技术设备优势。竞 个环节,从开始立项到最终结项,均需要搜集、整理、转 争情报形成和服务的过程高度依赖于先进的信息技术 化大量的竞争情报,单靠科研人员自己往往事倍功半, 设备,高校图书馆需不断加大对馆内硬件设施的投入 这就需要高校图书馆员根据科研人员课题进展状况提 力度,提高馆内计算机服务器、网络存储设备的运行速 供有针对性的情报支持;第二,高校各学科的发展需要 度,这是开展竞争情报服务重要的客观条件。再次,保 竞争情报为其打造优势学科或精品学科;第三,高校管 证人力资源优势。具有良好信息素养、情报素养的专业 72 陈彬,高亚光基于文献计量的国内高校图书馆竞争情报研究解析 本刊E—maihtsqbdk@163.com 信息工作研究 队伍是高校图书馆开展竞争情报服务的主体,为此强 化馆员竞争情报服务意识,同时对被服务者也需要开 [3]王翠英.我国图书馆竞争情报服务研究论文的统 计分析[J].图书馆学刊,2007(4):9—11. [4]张珉.高校图书馆竞争情报服务研究[J].图书馆 学刊,2014,36(8):96—99. 展多层次、多结构的信息素养及竞争情报教育。 4结语 大数据时代,竞争情报的作用与日俱增,其应用范 围日趋广泛,高校图书馆开展竞争情报服务既是适应 [5]孙继周,郭韫丽,王小雄.高校图书馆竞争情报研 究综述[J].农业网络信息,2015(12):74—77. [6]戴尧群.体育竞争情报的特性与体院图书馆功能 的拓展[J].上海体育学院学报,1997(S1):98—100. [7]邱均平,温芳芳.近五年来图书情报学研究热点与 前沿的可视化分析:基于13种高影响力外文源刊的计 量研究[J].中国图书馆学报,2011(2):51—60. 时代发展的需要,也是提升自我地位的重要路径之一。 服务是高校图书馆的本质属性,如何改善服务模式,提 高服务效率,改变高校图书馆长期处于高校边缘化地 位的态势,是高校图书馆界未来不断深入研究的重要 课题。 (责任编辑:薛培荣) 参考文献 [I]陈彬,王晓慧.基于GROAN模型的企业竞争情报 研究[J].情报探索,2015(11):34—37;41. [2]包昌火,李艳,包琰.论竞争情报学科的构建EJI. 情报理论与实践,2012,35(1):1-9. 作者简介:陈彬,男,1989年生,延安大学图书馆 助理馆员;高亚光,女,1982年生,延安大学继续教育学 院助理研究员。 Analysis on Competitive Intelligence Studies of University Library in China Based on Bibliometrics CHEN Bin,GAO Yaguang ABSTRACT:Based on the academic literature related to competitive intelligence studies of university library in China and CNKI as the database of literature sources,starting from the point of bibliometrics,this paper analyzes literature structure characteristics through statistics of published paper time,published periodicals and institutions of published paper,and analyzes the high frequency keywords of the retrieved literature by using the analysis software such as BibExcel,Ucinet,NetDraw,and generates the visual knowledge map,in order to lay a foundation for the further study of the university libraries competitive intelligence in China. KEY WORDS:university library;competitive intelligence;bibliometrics;co-word analysis 73