怎样处理网络舆情危机

①制定可靠网络舆情危机的应急措施

企业发展过程中，难免遇到这样和那样的问题，不可能是一帆风顺的，所以说要兵马未动，粮草先行，网络舆情危机不是说出现后再补救，此时来说是有点晚，要提前制定好相应的网络公关策略及时有效的采取应急措施来弥补，危机爆发时，企业必须迅速转移重点，关注网络舆情危机公关。危机时期是企业的困难时期。当战略选择失败时，很难恢复。因此，可行的网络舆情危机公关尤为重要。 ②控制相应的传播渠道

根据网络公关传播的几大特性，控制住负面信息传播，这是网络公关不可少的措施之一，作为网络舆情危机公关人员也要做出及时应对负面信息的反映，这个时候网民更看重的是企业是否有诚意，控制负面信息需要找到信息源头，分析控制难度，及时与该源头相关负责人进行沟通联系，须及时遏制避免导致负面信息扩展化。

③处理好与媒体的关系

从上面说完控制相应的传播渠道，接下来就是沟通处理好与媒体的关系，新闻媒体最大的特点即时性传播速度快，一旦负面爆发，会以迅雷不及掩耳之势传播到各个渠道，媒体关系是公共关系的重要组成部分。然而，让新闻媒体真实，公平地传播信息并符合企业利益是不现实的。我们要有效的利用好媒体，积极开展网络舆情危机公关工作，消除企业不必要的麻烦。 ④网络正面引导

既然控制好渠道，处理好了与媒体的关系，接下来就要对自己企业进行一些

网络上一些正面的网络舆情危机公关活动，作为企业、个人、政府都要重视网络、大众传播的效果，传播力和影响力是不容小觑的，良好的舆论会使企业蓬勃发展，获得收益，负面的舆论会让企业损失惨重，乃至走向死亡，舆论对网络舆情危机公关的影响企业未来的发展，改变企业的命运，所以无论是个人，还是企业都要尊重网络网络舆情危机公关的作用。 ⑤寻找正规的网络舆情危机公关公司

当企业感到无能为力时，或当企业处理上有限时，可以寻求正规的网络舆情危机公关公司帮助，解决搜索引擎危机让您省心、安心、放心。

森算云隶属上海国经网络，20年专注网络负面信息处理，有专业技术团队，在业内有口皆碑。不管是效果、收费，还是后期的服务做的都比较全面，也是国内将全网监测与危机公关同步进行做的比较好的机构。