产品设计中的交互设计研究

产品设计中的交互设计研究

作者：王冬

来源：《艺术科技》2013年第05期

摘 要：随着科技的进步和人们需求的多样化发展，产品设计在理念上发生重大变化，越来越注重满足使用者的不同需求。交互设计正是在这样的背景下应运而生，本文从交互设计的概念出发，介绍了当前交互设计的研究现状及应用情况，并在此基础上展望其发展前景。 关键词：产品交互设计；现状；前景

以往的产品设计，由于受当时观念和技术的限制，使得最终设计生产出的产品在满足使用者的需求方面大打折扣：尽管能够满足使用需求，但是需要使用者需要认真学习、具备专业的技能才能操作。随着时代发展和科技进步，如何使产品快速便捷满足使用者的需求成为必须要解决的问题，产品交互设计的出现给我们提供了可能性和方向。 1 产品交互设计概述 1.1 产品交互设计的概念

在介绍交互设计之前，需要对“交互”这一概念做一简单了解。“交互”源自英文“Interaction”和“Interactive”，指的是两种事物之间的相互影响和相互作用。它的以下特点：1）具有两个以上的事物；2）这些事物之间存在着信息交流、互相影响的行为。交互后来被应用到产品设计中，1900年比尔·莫格里奇创造出“交互设计”这一概念，之后这一概念被不断深入地研究，深入的研究也使得这一概念存在分歧，至今尚未有统一的定义。通常认为，从产品设计角度来看，交互这一行为是指用户这一使用者与产品这一服务提供者之间进行互动和交换信息的过程。交互设计指的是设计师在进行产品设计时要注重使用者和产品二者之间的互动，对使用者的使用经验、背景、以及在操作过程中可能得到的感受加以充分地考量，从而最终设计生产出符合使用者需求的产品。[1] 1.2 交互设计的起源

也许交互设计的理念很早就存在，例如摩尔电码的传递，计算机领域人机互动等等，但直到上世纪八十年代，交互设计这一新的设计形式才真正存在。21世纪初，交互设计成为一门独立的专业和学科。该门学科涉及到诸多其他学科和领域，诸如人类心理学、社会学、艺术设计等等，是一门综合性很强的学科。交互设计最初是作为解决软件界面中的使用者可用性的问题而出现的。它运用其他学科的研究方法和成果，在人与机器的对话中创造出和谐的关系，使二者的信息交换方式更为科学合理、更加人性化。随着交互理论的不断发展和深入，对其研究的范围已经从以往的虚拟界面转变到现实生活中我们常用的实体产品上面。[2] 2 产品交互设计研究现状及应用

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2.1 产品交互设计的研究现状

就国外来说，二十世纪九十年代随着互联网技术和电脑的普及，交互设计被许多国家企业和设计公司当成以后发展的重点。当前，国外交互设计思想和其产品设计的研究已经突破原来计算机领域的一些软件产品，开始向一些实体产品领域进军。麻省理工学院等一些高校均开设了了交互设计这一专业，都在交互式产品设计方面有专门的研究并且建树颇丰。这些研究也使得他们领先于产业界。苹果、微软等著名公司都设有用户体验研究中心，用以交互设计的研发，并将其作为公司发展的重要目标。我国这些年来尽管在交互设计上取得了快速发展的成果，但是我们也能从中发现我国对交互设计的研究还处在起步阶段，这就使得其成为制约我国产品设计创新发展的因素之一。好在近年来国家对文化创意产业和数字信息化产品的自主创新的重视，使得交互设计开始走入大学和一些知名企业，使得交互设计开始走向产业化。 2.2 产品交互设计的应用现状

纵观交互设计的历史可以看出，交互设计是从计算机软硬件开发和应用起步，逐渐发展为人机交互理论，并在此基础上，通过几位专家将该理论拓展到人们的日常生活中来，总的来说，其历史并不是很长。目前，交互设计已经发展成为一个重要的商业领域，在该领域内，它对于娱乐、高科技信息产品、电话、电脑等行业的发展都起着至关重要的作用，可以毫不夸张的说，一个好的交互设计理念能够打造一款畅销的产品，从而成就一家公司的发展壮大。国际著名的交互设计咨询公司———IDEO设计公司，就是这方面的典型。由于该公司在经营理念上十分重视人机关系，重视交互设计，通过其不断的努力和开发，现在它已经发展成为在全世界设立多个分公司、在交互设计领域内有20年经验的专业的交互设计咨询公司，专门负责为其他公司设计产品和服务。它所倡导的“以用户为中心”的独特理念可以在其研发的每一款产品中寻得踪迹。我国国内的一些知名企业也开始注重在产品设计方面加入人机交互的理念和元素，例如，联想集团内设的联想工业设计中心，积极同一些世界著名高校举办设计周和以“为用户体验而创新”的论坛等等，以此来推动企业产品的创新和满足使用者的使用需求。可以看出，当前，交互设计这一理念在数字化产品、手持商用等领域越来越多地出现，并进一步引领着企业间竞争的方向———将竞争领域从原来的生产、价格、促销等方面转向面向用户的交互设计成果应用。

3 交互设计的发展前景

可以预见的是，未来的交互设计将走进我们的生活、深入我们的生活，我们生活的方方面面将都能体验到交互设计所带来的便捷。当前，我们正处在由工业化社会向信息化社会的过渡阶段，信息化社会的到来，无疑将极大地影响着我们的社会生产模式、生活方式等内容。在信息化时代，人们对于产品的需求已经不单单关注产品的实用性，而是更加注重其使用这种产品能够获得怎样的心理体验，概括来说，是更加注重人与产品之间的感情。而能够解决人们这一未来需求的只有产品交互设计。[3]产品交互设计是以用户为中心的，从用户的感觉出发，以满足用户的需要为目的。应该说，产品交互设计的可用性和体验性目标极大地满足了将来信息化时代中人对产品的要求。产品交互设计中加入情感化，使得其设计出来的产品更加符合消费

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者的心理需求。因此，在信息时代的产品设计中充分应用产品交互设计是具有重要意义的。[4]对于产品交互设计的发展前景，我们毋庸置疑，我们能够预见其将拥有巨大的发展空间，对其发展进行展望，我们认为，以下几种方向或许会是其发展的重点：首先，语言在产品交互设计中的充分应用。语言在人类社会的发展中、在人类文明的传播延续中起着极其重要的作用，在未来的信息化时代，同样将发挥着重要的作用和价值。语言交互是产品交互设计的发展趋势之一，如何让人们通过语言或者语音与计算机进行人机无缝隙对话是将来交互设计研究的重点。其次，人的感觉在产品交互设计中的应用。语言是有声音的，有迹可循的，而人的感觉例如体温的变化、心跳的加速则不是十分明显的，未来信息化时代产品交互设计同样也要关注人的感觉，研究如何在人的感觉和周围环境之间实现交互，将周围的环境进行“产品化”的交互设计以满足人们的不同感受的变化也是未来研究的重点之一。在不远的将来，产品交互设计将在提高人们生活质量上扮演着十分重要的角色，其必定能给我们带来更多的惊喜，能带给我们更多的乐趣，也会逐渐改变我们的生活习惯。 参考文献：

[1]刘晓晖，张景，麦中凡（译）.交互设计———超越人机交互[M].北京：电子工业出版社，2003：34.

[2]赵娜.展示中交互设计艺术形态的应用研究[J].山东轻工业学院，2011（4）. [3]赵志刚.信息化社会与会计发展新趋势[J].财经界，2009（4）. [4]唐纳德.A.诺曼.情感化设计[M].北京：电子工业出版社，2005：45.

作者简介：王冬（1977—），男，河南郑州人，硕士，河南工业大学设计艺术学院讲师，研究方向：工业设计、产品设计、交通工具设计。