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交互设计

来源:爱够旅游网
xum@live.cn

提供正确,甚至是精确,但是毫无帮助的信息提供不知所云的信息提供包含“恐吓”内容的信息让人反复体验挫折感让人觉得自己很愚蠢

提供正确,甚至是精确,但是毫无帮助的信息提供不知所云的信息提供正确,甚至是精确,但是毫无帮助的信息提供包含“恐吓”内容的信息让人反复体验挫折感提供正确,甚至是精确,但是毫无帮助的信息让人反复体验挫折感提供正确,甚至是精确,但是毫无帮助的信息让人觉得自己很愚蠢那个功能不是那样用的!!!

“种族隔离”

计算机文化计算机技术领域帅帅将可能性(技术)产品可行性(商务)期望性(设计)使用者的易学习目标安全性使用者的心理交互设计关注用户满意度使用者的行为有效性容错性使用者的认知容易使用使用者的感受交互设计是一种如何让产品易用,

有效而让人愉悦的技术,它致力于

了解目标用户和他们的期望,了解用户在同产品交互时彼此的行为,了解“人”本身的心理和行为特点,同时,还包括了解各种有效的交互方式,并对它们进行增强和扩充。

客户决定购买软件的决策者?实际工作中使用软件的职员?用户对产品的理解处在高水平的位置。专家中间用户初学者对产品达到了一定的认知,获得适当的经验和能力程度。刚刚接触产品的使用者,将来一部分会转移到中间用户,一部分则会消失。用户数量

初学者中间用户

专家用户数量我们把中间用户搞丢了!商务因素影响产品偏重于初学者用户数量初学者用户数量

中间用户专家开发人员影响产品偏重于专家初学者中间用户专家初学者中间用户

专家目标导向设计是交互设计中最

重要的原理,它是基于对用户和人类认知原理的理解。产品成功的关键是目标的实现,而不是功能上的特性。

个人目标•不出现差错•能完成工作•有趣企业目标•增加利润•增加市场份额•击败竞争对手•……•提供更多的服务实际目标•避免会议•处理客户要求•记录客户订单•……错误目标

•节省内存•保持数据完整性•平台一致性•易于学习

目标相同,但任务可能不同。

任务只是达到目标的中间步骤,在开发过程中,开发者很容易将它们混淆在一起,根据“有哪些任务”来完成用户界面的设计。这虽然能完成很多工作,但不会给用户产生最好的解决办法,并且经常不能让用户满意。

如何区分?目标受人的动机驱使,很难随时

间的推移而改变,甚至根本不变。任务是短暂的,几乎完全基于身边的技术条件。

VS 目标

功能≠ 目标

功能可能是包含在目标中的一部分,很难单纯的由功能推导出真正的目标。一个具备了所有功能的产品仍有可能失败。

由功能描述由目标描述快速割草坐起来舒适

方向盘让人物具体化精确而不是正确赋予实际的操作水平终结功能争议只为一个人设计的产品成功机会要大得多!让人喜爱你的产品,即使是少部分人,这就是成功之道

——克莱斯勒董事会主席Robert Lutz

老婆给当程序员的老公打电话:“下班顺路买一斤包子带回来,如果看到卖西瓜的,买一个。”当晚,程序员老公手捧一个包子进了家门。。。老婆怒道:“你怎么就买了一个包子?!”老公答曰:“因为看到了卖西瓜的。逻辑人•需要控制权,接受以复杂为代价•想理解事物内部机制,接受以失败为代价•关心可能性,接受以事前准备为代价普通人•需要简单,愿意放弃控制权•需要成功,可以不理会内部机制•关心概率,接受偶然的失败为代价原型的各种可能性仓促拼凑的技术临时方案错误的算法错误的数据结构低质量要求不管操作界面有多酷,没有会更好!

任务与目标区分目标回顾功能与目标基于角色抛弃原型少即是多中间用户识别用户目标导向用户层次交互设计认知摩擦令人抓狂的软件谢谢观赏

THANK YOU

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