标准答案及评分标准
一、单项选择题(每小题1分,共20分)
A B B A C D C D C C A D B D D B D A C B
二、多项选择题(每小题2分,共20分)
AC ABC CD ABCD ABCD ABCD ABCD ABCD AD ABC
三、名词解释:(每小题5分,共20分)
1、供应链管理
参考答案:指人们认识和掌握了供应链各环节内在规律和相互联系的基础上,利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能,对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理控制,以期达到最佳的组合,发挥最大的效率,迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。(5分) 2、数据挖掘
参考答案:是一个从大型数据库中选取有效的、以往不为人所知的、最终能令人理解的信息,并利用它作出重要决策的流程。 3、网络营销
参考答案:是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。(5分)
4、在线产品
参考答案:是企业营销实践与现代通信技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。 四、简答题(每小题5分,共30分)
1、网络营销导向企业网站建设的一般原则是什么?
参考答案:(1)企业网站的系统性原则(1分)
1
(2)企业网站的完整性原则 (1分) (3)企业网站的友好性原则 (1分) (4)企业网站的简单性原则 (1分) (5)企业网站的适应性原则 (1分)
2、搜索引擎营销的目标层次是如何的?
参考答案:(1)第一层是存在层,目标是在主要的搜索引擎
分类目录中被收录(1.25分)
(2)第二层是表现层,目标是获得靠前的排名(1.25分) (3)第三层是关注层,目标是提高网站的访问量(1.25分) (4)第四层是转化层,目标是实现网站的最终收益(1.25分) 3、网络广告的形式有哪些?
参考答案:(1)主页形式(1分) (2)专类销售网(1分) (3)免费的Internet服务(1分) (4)搜索引擎(1分)
(5)新闻组(Newsgroup) (1分)
4、Web2.0的思想对网络营销具有哪些影响和启发?
参考答案:(1)用户参与网站内容制造(1分) (2)更加注重交互性(1分)
(3)符合Web标准的网站设计(1分) (4)与Web1.0没有绝对的界限(1分) (5)核心在于指导思想(1分) 5、病毒性营销的一般规律是什么?
参考答案:(1)“病毒”有一定界限,超出就成为真正的病毒了(1分)
(2)离不开基本要素(1分)
(3)要遵照一定的基本步骤和流程(1分)
(4)实施过程无需费用,但营销方案设计需要成本(1分)
2
(5)需要进行推广,不会自动传播(1分)
6、什么是网络品牌?其特点是什么?
参考答案:(1)企业品牌在互联网上的存在即网络品牌,两个含义通过互联网手段建立起来的品牌,对网下既有品牌的影响(2分)
(2)网络品牌是网络营销效果的综合表现(1分) (3)网络品牌的价值只有通过用户才能体现出来(1分) (4)网络品牌体现了为用户提供的信息和服务(1分) (5)网络品牌的建设是个长期的过程(1分)
五、论述题:10分
1、我国网络营销发展分为那几个阶段?面临的主要问题是什么? 参考答案:分为三个阶段(1)传奇阶段1997年之前(2)萌芽阶段1997年—2000年网络广告和Email营销的诞生,电子商务对网络营销的推动,企业网站建设从神化走向现实,搜索引擎对网络营销的贡献,互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用(3)网络营销应用和发展阶段:网络营销服务市场初步形成,网站建设成为企业网络营销基础,网络广告和形式的应用不断发展,Email 营销在困境中期待曙光,搜索引擎向深层次发展,网上销售环境日趋完善。(5分)
2004—2006我国的网络营销:1、企业网站数量缓慢增长,网站建设专业水平有待提高2、网络营销服务市场继续快速增长,新型网络营销服务不断出现3、企业对网络营销的认识程度和需求层次提升,4、搜索引擎呈现专业化、产业化趋势5更多有价值的网络资源为企业网络营销提供了新的机会,6、网络营销服务市场直销与代理渠道模式并存,7、新型网络营销概念和方法受到关注
主要问题:1、中国网络营销理论研究的问题 2、企业网络营销效果不明显
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3、网络营销专业服务水平有待于提升 4、网络营销环境不规范的现象仍然比较突出
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