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特殊特性管理规范
（IATF16949-2016）
1、目的
识别、明确产品的特殊性和顾客的特殊要求，确保产品的特殊性及顾客的特殊要求能够有效控制、实施，满足顾客要求。 2、适用范围
适用于本公司所有为主机公司提供的产品。 3、职责
3.1综合管理部（销售）负责就产品特殊性及顾客特殊要求与顾客联络、勾通、协调。
3.2工程技术部负责组织成立项目职能小组，由项目小组负责特殊特性的识别确定。
3.3生产科负责对涉及特殊特性的过程进行监控。 4、工作程序 4.1特殊特性的识别
4.1.1综合管理部（销售）依据顾客的要求，将信息传至工程技术部，由项目小组针对顾客的要求，识别顾客所指定的特殊特性。
4.1.2当顾客未确定特殊特性时，由项目小组结合本公司的实际情况，确定产品的特殊特性，识别时可从以下几方面考虑： a）顾客对产品的需要和期望； b)可靠性目标/要求的需要；
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c)法律、法规
d)重要外观特性及装配尺寸 e)产品的安全性等
4.1.3项目小组最终确定产品和过程的特殊特性，并编制《特殊特性清单》。 4.2特殊特性的标识
4.2.1顾客指定的特殊特性，按顾客指定的特殊特性符号标识。 4.2.2本公司识别特殊特性，按附件一“特殊特性符号标识”执行。 4.2.3特殊特性必须在FMEA、控制计划、过程卡、检验规程等技术文件上予以标识。
4.3本公司应根据确定的特殊特性，在生产过程中进行重点控制，如控制达不到要求应采取纠正措施。 5、相关文件 无
6、质量记录 特殊特性清单
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附件一
特殊特性符号标识
特殊特性的种类 与安全或法规有关的特殊特性 术语 符号 无 ※ 技术开发中心根据FMEA的研究结果，生产工序需要特殊管理的产品特性和过程特性。 ★ 定义 本公司特殊特性 国家规定的、或对车辆安全及产品功能有重大影响的产品特性。 与安全或法规无关的特殊特性 定义 术语 符号
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