质量管理体系与措施

本工程施工严格按照国家现行技术标准和施工验收规范及验评标准等进行验收，确保质量验收达到合格工程。为此我司将严格按照工程建设规范施工，达到要求的建设质量标准，结合公司质量体系文件的有关规定要求，建立一套行之有效、规范化的质量保证体系。

贯彻本公司的质量方针，走“质量效益型”路子，将质量放在各项工作的中心位置，抓住质量管理这个龙头，质量与进度发生矛盾时服从质量，当质量与经济发生矛盾时服从质量。以质量目标为中心，以工序控制为重点，以经济约束为手段，加强质量的管理和内部监督，以提高职工质量自控能力，使质量处于经常控制状态，确保质量目标的实现。

严格执行三检制，隐蔽工程先自检，再进行交叉检，然后由质监、监理、业主、设计等部门相关人员现场验收，验收合格后，方可进行隐蔽。质量全过程采用预控。

一、质量控制管理措施

1、建立完善的项目经理部的质量责任制，分解质量目标，根据质量要求按单位工程→分部工程→分项工程→施工工序，层层分解，把质量责任落实到最基层。

2、对工程质量策划，制定阶段质量实施目标，对阶段目标的实施情况定期监督、检查和总结，以阶段质量目标保总目标实现。

3、严格过程控制和程序控制，开展全面质量管理，树立创“过程精品”、“业主满意”的质量意识，使该工程成为具有代表性的优秀工程。

4、建立完善、合理的质量保证系统。

5、项目经理部推行专业责任工程师负责制，施工中对质量作全面管理与控制，通过明确分工，密切协调与配合，使工程质量得到有效地控制。

6、编制详细的质量保证计划：通过编制质量保证计划书更好地指导施工，使施工过程中的各个环节质量得到有效控制。

7、实行严格的质量考核和质量否决制：根据施工不同阶段，项目经理

部制定项目质量计划，同时制定对每一阶段质量控制重点和难点的保证措施，进行动态的综合考评和考核，将考评结果通报，实行质量否决制。

8、制定切实、可行的各项管理制度，包括图纸会审和技术交底制度、现场质量管理制度、装修材料样品制、施工样板和首检定标制、工序管理制度、方案资料管理制度、质量教育和质量会诊和讲评制度等，并且要求严格贯彻实施。

9、强化质量过程控制，具体包括：过程控制计划、质量检验计划、验收质量控制实施细则、过程标识制度、特殊(重要)工序质量控制计划、月度预控计划、月质量报表、质量分析报告、成品保护、新材料、新工艺质量控制程序总结。

10、实施过程中严格实行施工样板制、三检制，实行三级检查制度，严格实行合理工序安排和管理，不合格的材料设备绝对禁止使用，达不到标准要求的工序，坚决实行彻底返工。

11、严格试验工作制度：项目部对试验工作总体安排，理顺管理体制，明确各部门主要人员职责，严格按职责奖惩。凡规定必须经复验的原材料，必须先与监理共同取样委托试验，合格后才能使用。

12、加强对设备材料采购过程和环节的质量控制，主要采取措施如下： （1）采购物资时，必须在确定合格的分供方厂家或有信誉的商家采购，所采购的材料或设备必须有出厂合格证、材质证明和使用说明书，对材料、设备有疑问的禁止进货。

（2）物资设备部委托分供方供货，事先对分供方进行认可和评价，建立合格分供方档案，材料供应在合格的分供方中选择。

（3）实行动态管理：项目物资采购主管部门定期对分供方的实绩评审、考核，做好相关记录，不合格的分供方从档案中予以除名。

（4）严格验证：采购物资应根据国家、地方政府主管部门规定、标准、规范和设计要求进行验证，当对其质量有怀疑时，必须加倍抽样或全数检验。

13、计量器具管理：计量器具必须确定专人保管、专人使用。其他人不得随意动用，以免造成人为损坏。计量器具要求定时校对、检定，严禁使用未经校对过的量具。

14、工种质量奖罚制度：遵循“谁施工、谁负责”的原则，对各分部分项工程进行全面质量管理和追踪管理。各分部分项工程的施工队伍在施工中违反操作规程，不按图施工，屡教不改或发生质量问题时，质检员对操作人员进行重罚。

15、技术复核、隐蔽工程验收制度：技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确技术复核内容、部位、技术复核人员以及技术复核方法。分项工程的施工结果被后道工序所覆盖，均应进行隐蔽工程验收。隐蔽工程验收结果必须填写《隐蔽工程验收记录》。 二、管理制度

目标：符合国家有关建筑工程施工规范、验收标准和施工设计图纸要求，整个工程达到合格标准。

我公司将以国家施工验收规范一次性合格标准作为实施目标，在施工过程中实施目标管理制度，把质量目标分解到各施工班组中去，层层签订责任书，加强职工质量意识教育，使质量标准深入人心。做到从领导、骨干、工人都注重质量，真正做到“人人创优良”，确保工程质量目标的实现。 三、质量保证体系

建立以项目经理为首的质量保证体系。在实施过程中，贯彻ISO9002系列标准。根据有关质量管理的文件，从质量策划，合同评审，材料供应和采购把关，施工过程控制，检验和试验设备的控制，文件和资料管理，质量记录控制到各种培训等着手，在整个施工过程中形成一个符合国际ISO9002系列标准的质量保证体系。为保证施工质量，在施工现场实行以项目经理为核心的质量管理网络。以优质工程为目标，实行工程质量目标管理，明确各部门的工作岗位职责，落实质量责任制。由质检员具体负责，

实行全过程监督，并强化质量监控和检测手段。

1、各级施工质量管理人员做到认真学习合同文件，技术规范和监理规程，按设计图纸，质量标准及工程师指令进行施工，落实各项管理制度，严格按程序施工。各施工班组以自检为主，落实自检、互检、交接检的三检制。开展三工序（查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，强化质量意识，教育全体施工人员，人人关心质量，人人搞好质量。

2、坚持谁施工谁负责的原则，制订各部门、岗位质量责任制，使责任到人。项目经理是工程质量的第一责任者，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担质量责任，把质量作为评比业绩时一项重要考核指标。

3、加强对各级施工管理人员的培训学习工作，并认真学习贯彻招标文件、技术规范、质量标准和监理规程，除平时自学外，项目经理都要针对施工实际，定期进行分层次的集中培训学习进一步提高业务素质，使之在施工过程中能更好地履行职责，提高管理水平，把好质量关，以一流质量创一流牌子。

四、开展质量教育及技术培训。本投标人接到中标通知书后，立即组织投入本合同的人员认真学习《技术规范》，并认真做好质量教育工作，提高质量意识，以便全体人员树立“质量第一、用户至上、预防为主”的观点。

五、技术制度

（1） 建立以总工程师为主的技术系统质量保证体系。以总工程师、施工技术员、施工管理部直到施工班组的各级技术负责人，从施工方案、施工工艺，技术措施上确保达到质量标准，从技术上对质量负责。并积极采用和推广先进的施工工艺和科技技术，以提高工程质量和工期。

（2） 开工前由施工技术员负责，进行分层次的书面技术交底、交施工方案、交施工工艺设施意图、交质量标准、交安全措施、形成施工程序

化、技术标准化、质量规范化、使每个施工人员做到目标明确，心中有数。 三、质量检验仪器配备

为保证本工程的质量，对施工全过程进行质量控制，配备一些必要的试验器具。

(1)项目部配备兼职计量员负责计量器具的管理和保养并做好登记、建卡和建立台帐工作。

(2)计量器具应存放适当的环境，同时做好防锈、润滑等保养工作，在搬运、防护和储存其间应确保计量器具的准确度和适用性。

(3)计量器具，应指定专人使用，使用者要具备相应的资格，具备保证检验、测量和试验在适宜的环境下工作。

(4)计量器具一般每一年检定一次，检验不合格或应检而未检的计量器具不准投入使用。

(5)计量器具校准必须经国家认可机构检定合格，可溯源至国家标准的标准器。

六、材料进场和二次检查制度

A．材料进场验收制度

本工程各品种各规格的材料，需进行进场验收。 B．二次检查制度

进场后的材料，现场试验室及时进行检验试验。 C．加强对施工现场的管理

七、工序质量控制措施和自检、自控措施

由于本工程涉及的专业广，要求的技术力量强悍，为了实现成目标，我公司在认真筹划，加强每道工序的质量控制，具体控制措施如下：

（1）每天开工前，质检员检查当天所需材料质量是否达到国家规范施工要求，发现质量问题的材料，立即停止用料，并及时处理。

（2）开工时，工作人员必须按照科学的施工方法进行施工，不允许有偷工减料的事件发生。

（3）施工完毕后施工员将当天进行检查，并在后期工作中不定期的进行自检，发现问题及时解决，解决不了的及时上报专业工程师。自检时要填报自检表。

（4）如果允许我们将在每个工序的施工阶段敬请监理工程师和建设单位进行监督，以提高工程质量。 八、工程质量回访和保修内容

工程质量回访和保修：工程竣工交付后，按国家规定向业主发出“工程保修证书”，在国家规定的保修期内，采用信函方式进行回访。对回访中反馈的工程质量问题，由公司组织有关分析原因，并制订维修方案，填写“工程维修任务书”，采用相应的维修方案，业主认可后形成书面报告交与作业及有关方，作为工程资料一并归档。

九、质量保证体系图

项目经理 技术负责人 组织协调 质量监督质量监督 质量控制 生产准备 安全员 测量员 质检员 施工员 计划员 材料员 预算员 资料员 安全、技术、制度、组织、素质、设备、工具、材料、资金及环境保护 对整体质量监督 施工及安装工艺过程质量监督 投入产品质量监督 工程 质量 机械 设备 本身 质量 施工方案 施工工艺 施工标准 施工组织 施工技术 原材 料质 量 设备 质量 标准化作业 自检互检 性能测试 日常维护 半成品、成品保护 隐藏工程验收 完成及整改措施 竣工验收 质量回访、保修 标准化作业 自检互检 性能测试 日常维护

1、

安全管理体系与措施

根据我国“安全第一、预防为主”的工作方针，将针对本工程的施工特点，建立以项目部项目经理为主，专职安全员负责的安全管理督查体系，切实把好施工安全关，确保施工安全。 一、安全管理措施：

1、施工现场严格贯彻“预防为主”的安全方针，建立、健全安全保证体系，各责任人分阶段完成自己的安全生产责任目标，运用“全面管理”的方法，分阶段、按部位做好安全防护工作，使之做到安全生产经常化、制度化、标准化。

2、建立并保存在建筑施工中所开展的安全性评价与风险性分析、技术安全交底、安全教育培训、安全检查、劳动安全监察通知书、指令书、事故调查处理报告等与安全管理有关的活动记录，为“纠正措施”和改进安全管理方式、方法提供重要信息，以形成全方位的安全监督体系。

3、项目经理部配备国家、省、市及公司内部关于安全管理的规范、规程、标准、有效文件以及消防条例，并保证得以贯彻落实，使得安全管理有法可依；严格执行专职安全员及特殊工种持证上岗制度。

4、成立以项目经理为组长，专职安全员为副组长，各相关职能部门负责人为组员的安全领导小组，每天领导小组各成员开一次碰头会，对当天施工中所应注意的安全事项进行交底，每星期召开一次有各班组负责人参加的安全生产会议，总结过去一周的安全生产工作，并对将要陆续展开的工作进行技术交底和布置。

5、项目经理部成立一个由项目经理及各部门负责人组成的“安全执法小组”，“安全执法小组”不定时对现场巡查，及时发现并纠正施工中的违章指挥和违章作业，对违章严重及教育不改者实施经济处罚，安全检查中要把专业检查与系统检查结合起来，做到常备不懈、一抓到底。

6、由项目经理牵头，专职安全员具体实施组织，展开安全技术革新活

动和安全合理化建议活动，对于建议被采纳者予以奖励。

二、安全教育措施：

1、建立安全教育制度，明确项目经理、技术负责人、专职安全员、施工员、各专业操作班组负责人等相关人员，在安全教育中所应承担的职责，定期组织人员进行安全知识、技术、思想教育，通过有针对性、生动鲜明的教育，使受教育的员工印象深刻，牢记不忘。

2、做好新入场工人及变换工种的工人的三级安全教育工作。三级安全教育由技术、安全和劳资部门配合组织进行，经考试合格者方允许进入生产岗位。同时建立员工安全生产教育卡，将员工的三级安全教育工作存档备案。

3、详细制订各工种的安全技术操作规程，安全技术教育的内容主要体现在技术操作规程上，写明要领，指出安全习惯和关键问题，尽可能把操作步骤表达清楚。

4、施工员、专职安全员在各分项工程施工前，要求进行详细、可靠的安全技术交底，交底内容主要包括：常规操作要求、施工规范要求；根据施工内容采取的安全技术措施；按照有关施工安全操作的要求，对关键施工工序实行的有针对性的安全技术交底。

5、施工操作时，严格按施工方案及施工安全技术规范的要求进行，专职安全员严格按相关的建筑施工安全检查标准进行检查、督促和验收。

6、根据不同施工季节，项目经理组织现场员工进行冬雨季施工安全和消防的宣传教育，并且制订安全生产、防水、防潮、防滑、防火、防爆、防中毒等各项规章制度，教育员工严格遵守执行。

三、安全检查措施：

1、建立安全检查制度，定期组织各职能部门对工地进行安全检查。公司每月对现场进行一次安全检查，由总工程师带队、工会、安全、机械设备、保卫等部门参加，做好全面性和考核性的检查；项目经理部每周对工地进行一次安全检查，由项目经理牵头，专职安全员组织各相关部门对工

地进行隐患清查，及时采取措施整改。

四、安全技术措施：

1、现场环境要求：对不能满足作业、照明要求的场地，及时架设灯具或暂时用围栏隔离。夜间保证场地照明，基坑边设警示红灯。现场四周张挂醒目的安全标志、安全宣传牌、警示牌。作业环境采用不同的色彩，尽量减轻作业人员眼睛及全身的疲劳，降低事故频率。施工人员进入现场必须按要求配戴好安全帽，高处作业系好安全带。

2、季节性施工安全技术保证措施：

3、雨季施工时，土方开挖要集中力量进行。做好基坑上下排水，避免发生安全事故。

4、冬季施工时要采取防滑措施；大雪后必须将架子上的积雪清扫干净，检查跑道平台，如有松动下沉现象，及时处理；电源开关、控制箱等设施要加锁，并设专人负责管理，防止漏电触电。

5、临时用电安全防护：

（1）、制订好临时用电施工组织设计，搞好施工现场的安全用电工作，确保现场用电安全。施工现场采用三相五线制三级配电两级保护。

（2）、施工机械设备做好接地接零，保证“一机一箱一闸一漏”。架空线采用绝缘铜线或绝缘铝线。严禁架放在脚手架上，架空线路与邻近线路或设施须保持6m距离。

（3）、统一采用铁制配电箱，箱中导线的进线口和出线口设在箱体的下底面。严禁箱体的上顶面、侧面、后面或箱门处有进出线路。进出线分路成束加护套并做防水弯，导线束不得与箱门口直接接触，并注意其防雨。配电箱要上锁，钥匙由现场电工保管，箱内不允许放置任何杂物，应当保持清洁。

6、施工机具安全防护：执行机械设备验收制度，机械设备按规定安装后，必须调试运转，办理验收手续后才能投入使用。各种机械实行专人专机，要求持证上岗，没有上岗证的不准操作机械。搅拌机搭设防砸、防雨

操作棚。

7、其它方面安全技术保证措施：

（1）、搞好防火保护：仓库、工棚等生产、生活区配备足够的消防栓、灭火器；模板堆放区严禁吸烟，

（2）设专人负责做好现场排水。对于临时设施和设备的防护进行全面检查；怕雨、怕潮、怕裂、怕倒的原材料、构件和设备等，要求放入室内或设立坚实的基础堆放；或用篷布封盖严密，进行分别处理。安排好职工、民工的生活和住宿，保证足够的休息时间，作业时间一般为8小时，特殊情况不超过12小时，以保证施工工人有饱满的精神，在工作中精力充足而防止事故发生。

五、安全文明施工组织机构图：

安全领导小组 监理方 项目经理/安全员/施工员 公司质安部 建设方 安全专管人员 测 量 放 线 组 模 板 工 程 组 钢 筋 工 程 组 砼 工 程 组 砌 体 工 程 组 架 子 工 程 组 装饰工 程 组 基础工程 组 水电 工程 组 六、安全管理体系

总工程师 总经理 主管副经理 项目经理

项目副经理 项目工程师 安全员 施工员 施工准备施工班组 场地平整施工班组 施工测量施工班组 绿化种植施工班组 养护班组