教育系统绩效管理知识竞赛题（50） 领导及主管领导听课笔记进行评比. “创建和谐团队 打
1、绩效管理的基本原则是什么？ 造生态课堂名校长”评比活动。
答：坚持效率、效果相结合的原则； 19、实施绩效管理过程中应把握的关键问题是什么？
坚持过程及结果相结合的原则； 答：切实地分解规划目标,建立合理的绩效指标,坚持绩效
坚持年度考核评估及日常工作检查相结合的原则。 考核的客观性。
2、今年师德师风教育活动的主题是什么？ 20、教育绩效管理工作考核细则的评价内容大体可分为
答：“爱生、敬业、创新”。 答：办学思想、领导班子、教师队伍、教育教学、学校管
3、在严肃学校工作作风方面主要表现在哪些？ 理、办学条件、其他工作七个方面的评价。
答：杜绝上班期间迟到、早退、上网聊天、购物、玩游戏，21、教育系统绩效管理的基本原则？
教育系统绩效管理知识竞赛题题
杜绝值班值宿人员脱岗、漏岗、集体劳动躲避。杜绝教师答：按照“稳步推进、突出重点，综合评定、公正合理，
有偿补课、变相强制学生购买教辅资料、体罚或变相体罚奖优罚劣、持续改进”的原则，扎实开展教育系统绩效管
学生。 理工作。
4、绩效奖金来源是什么？ 22、幼儿情绪情感发展的一般规律主要表现在哪些方面？
答：林业局年终奖金和国家拨付绩效工资30%之和。 答：（1）情绪情感的社会化；（2）情感的丰富及深刻化；
5、民主评议内容是什么？ （3）情绪情感的自我调节化。
答：依据党章对党员的要求和本单位党员实际，确定从思23、“三重一大”制度主要内容是什么？
想作风、工作表现、联系群众、遵守纪律四个方面对党员答：（一）重大事项决策（二）重要干部任免
进行评议。 （三）重要项目安排（四）大额度资金使用
6、保证绩效管理有效性的充分必要条件是什么？ 24、教育绩效管理的总体目标是：
教育系统绩效管理知识竞赛题题
答：可靠性和正确性。 答：1、促进科学发展；2、强化教育部门执行力；3、提
7、教研员听课采取什么方式？ 高教育部门公信力。
答：可采取“推门听课、跟踪听课、通知听课”等方式。 25、领导干部深入基层调研的原则？
8、领导干部调研要做什么工作？ 答：轻车简从，不搞花架子，不增加基层和群众的负担，
答：深入调研，做好党的方针、政策的宣传工作。要做到不准收受任何礼品。
努力化解各种矛盾。重视并努力解决及师生工作、学习、26、开展绩效管理活动的重要意义
生活息息相关的一些热点难点问题和影响教育改革、发展（1）、开展绩效管理活动是推动林区整体升级的客观要
及稳定的突出问题。 求。
9、义务教育学校绩效工资的实施范围和时间？ （2）、开展绩效管理活动是提高行政工作效率的迫切需
答：按国家规定执行事业单位岗位绩效工资制度的义要。
教育系统绩效管理知识竞赛题题
务教育学校正式工作人员，从2009年1月1日起实（3）、开展绩效管理活动是提升企业经营效益的必然选
施绩效工资。 择。
10、骨干教师怎样管理？ 27、绩效管理是一个完整的过程管理体系，主要包括哪几
答：骨干教师实行动态管理，教育科分别对省、地级骨干个环节？
教师和县级骨干教师每年考核一次。 答：（1）绩效计划（2）绩效实施（3）绩效考核（4）绩
11、职工代表大会几年召开一次？ 效改进
答：每三年组织召开职工代表大会。 28、影响绩效的主要因素有哪些？
12、实施绩效考核工作应遵循哪些基本原则？ 答：（1）员工技能（2）外部环境（3）内部条件以及激
答：尊重规律、以人为本原则；以德为先，注重实绩励效应
原则；激励先进，促进发展原则；客观公正，简便易29、一个有效的绩效管理系统是通过几个环节提高员工的
教育系统绩效管理知识竞赛题题
行原则。 工作绩效？
13、教师在及家长交往中如何保持正确的合作态度？ 答：（1）目标第一（2）计划第二（3）监督第三（4）指
答：一、教师对家长要以诚相待 导第四（5）评估第五
二、教师遇事多承担责任 30、实施绩效考核工作应遵循哪些基本原则？
三、尽量多家访少请家长 答：尊重规律、以人为本原则；以德为先，注重实绩四、教师不要做为难家长的事 原则；激励先进，促进发展原则；客观公正，简便易
14、绩效管理的关键要素有哪些？ 行原则。
答：（1）工作标准健全、精细 31、教育者应如何保护和增强幼儿的自尊心和自信心？
（2）绩效管理需要沟通及反馈 答：（1）关心孩子；（2）允许孩子犯错误；（3）允许
（3）正确引导员工理解绩效管理 儿童按照自己的兴趣和需要选择活动内容、伙伴和活动方
（4）注意绩效管理内容及形式的统一 法，尽量满足他们的合理要求，使他们体会到
教育系统绩效管理知识竞赛题题
教师的尊重
15、企业中小学离退休人员生活补贴怎样发放？ 和信任；（4）多为孩子提供获得成功的机会，帮助他们
答：按国家政策要求，企业中小学离退休人员生活补贴按经常体验到成功的喜悦，尽量避免失败感。
月人均225元标准发放。 32、在绩效管理关注中，抓好教育教学工作应本着哪些
16、骨干教师绩效工资采取什么办法？ 原则？
答：采取资格管理及工作实绩相结合的使用办法。 答：本着“严、细、实、快”的原则，从严要求，从细着
17、中小学教师职业道德规范的主要内容是什么？ 手，从实见效，从快做事。
答：中小学教师职业道德规范的主要内容是爱国守法、爱33、一个科学有效的绩效管理系统应充公分体现出双
岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表、终身学习。 重功能？ 18、什么是“三评促管理”活动？ 答：（1）人事决策功能（2）开发人力资源的功能
答：即“管理者进课堂”评比活动。对教育行政部门主要
教育系统绩效管理知识竞赛题题
34、绩效考核在教学工作方面主要考核哪些内容？ 答：（1）“绩效”就是“完成工作任务”。
答：教学工作重点考核教学工作量、教学准备、教学（2）“绩效”就是“工作结果”或“产出”。
实施、教学效果，以及组织课外实践活动和参及教学（3）“绩效”就是“行为”。
管理的情况。 （4）“绩效”是“结果”及“过程（行为）”的统一体。
35、托幼机构清洁卫生消毒的目的是什么？ （5）绩效＝做了什么（实际效益）+能做什么（预期收益）。
答:为保证入园儿童有一个健康的环境，可以有效地保证2、绩效的性质有哪些？
幼儿的健康成长。在日常情况下保证该场所的卫生质量，答：多因性、多维性和动态性。
卫生消毒以及规章制度落实，适时进行清洁卫生和消毒措3、绩效可以分为哪三种？
施。 答：按照考察内容和管理方法的不同，绩效一般分为组织
36、骨干教师绩效工资采取什么使用办法？ 绩效、团队绩效和个人绩效三个层次。
教育系统绩效管理知识竞赛题题
答：采取资格管理及工作实绩相结合的使用办法。 4、衡量绩效的方法有哪些？
37、绩效管理的“五个核心理念”是什么？ 答：根据绩效的决定因素，我们用特征、行为、结果三种
（1）、绩效管理是企业人力资源管理的“中枢和关键”。 不同的方法一衡量绩效的高低。
（2）、绩效管理的核心思想是“绩效改进”。 5、影响绩效的主要因素有哪些？
（3）、绩效管理非常关注“绩效沟通”。 答：影响绩效的因素主要有激励、技能、环境和机会四种。
（4）、绩效管理既注重“结果”也注重“过程”。 6、绩效考核的含义是什么？
（5）、绩效管理必须得到各级管理者的参及。 答：绩效考核，也称绩效评估、绩效评价、人事考评、员
38、领导成员深入基层调研应达到多长时间？ 工考核等，是考评主体对照绩效标准和工作目标，采取科
答：应达三个月以上。 学的考评方法，对其组成单位和员工在某一时期的工作产
39、绩效管理的一般流程？ 出及工作表现作出系统的评价，并将评价结果运用于薪
教育系统绩效管理知识竞赛题题
资
（1）绩效计划及指标体系构建 发放、奖惩、晋升等人事管理的过程。绩效考核的本质，
（2）绩效考核及评价 是考核员工对组织的贡献，是管理者及员工之间为提高员
（3）绩效考核及评价 工能力及绩效、实现组织战略目标的一种管理沟通活动。
（4）绩效反馈 7、绩效考核的内容有哪些？
（5）绩效考核结果的应用 答：它包含以下五个方面的内容 ：
40、影响幼儿能力的主要因素有哪些？ （1）绩效考核最终是要考核员工到底为公司做了什么。
答：（1）遗传素质和环境的共同作用；（2）知识技能的（2）绩效考核要在及员工个人的目标结合的基础上考核
影响；（3）兴趣和性格的作用。 公司的整体绩效。
41、职工代表大会几年召开一次？ （3）绩效考核有利于员工发现自己的不足，并在管理者
教育系统绩效管理知识竞赛题题
答：每三年组织召开职工代表大会 的指导下改进自身的绩效。
42、为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可（4）绩效考核应当是经常性、制度性的。
采用几种方法？ （5）绩效考核的结果可以作为激励和发展的依据。
（1）座谈法（2）问卷调查法（3）查看工作记录法（4）8、绩效考核的目的是什么？
总体评价法 答：（1）是评价员工和组织绩效的一种方法。
43、绩效管理的特性有哪些？ （2）为人事决策提供依据。
答：（1）系统性（2）目标性（3）沟通性（4）过程性 （3）为员工发展提供帮助。
44、省、地、县三级骨干教师绩效工资怎样发放？ （4）提升员工和企业绩效水平。
答：分别为每人每月100元、60元、40 元，按月发放（每9、绩效考核的作用是什么？
学年发放9个月）。 答：（1）提升人力资源队伍素质。
45、绩效反馈的目的是什么？ （2）作为人事决策重要依据。
教育系统绩效管理知识竞赛题题
答：是为了改进和提高绩效。 （3）帮助企业实现经营目标。
46、教研员每学期规定听课多少节？ （4）帮助企业提升管理水平。
答：不少于30节。 10、绩效考核的基本原则是什么？
47、绩效管理的最终目的是什么？ 答：（1）公开性原则
答：是为了改进和提高绩效。 （2）客观性原则
48、如何选择绩效考核的方法？ （3）互动性原则
（1）目标管理法（2）关键绩效指标法 （4）差别性原则
（3）平衡计分卡法 （5）发展性原则
49、教育科各科室人员都必须积极参加政治和业务知识的（6）制度化原则
学习，学习的要求有哪些？ 11、什么是绩效管理？
答：每人每月参加学习的时间累计不少于两天。学习要做答：绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理，是基于
到：讲求实效，做到理论联系实际。 企业战略基础上的一种管理活动。绩效管理是
教育系统绩效管理知识竞赛题题
通过对企业
50、绩效考核及绩效管理有什么联系？ 战略的建立、目标分解、业绩评价，并将绩效成绩用于企答：绩效考核是绩效管理不可或缺的一个组成部分，绩业日常管理活动中，以激励员工持续改进业绩从而最终实
效考核可以为企业绩效管理的改善提供资料，帮助企业不现组织战略及目标的一种管理方法。
断提高绩效管理的水平和有效性，使绩效管理真正帮助管12、绩效管理的目的是什么？
理者改善管理水平，帮助员工提高绩效能力，帮助企业获答：在于提高员工的能力和素质，改进及提高公司水平。
得理想的绩效水平。
林业局绩效管理知识竞赛复习题（50）
1、实践中人们对绩效有哪5种理解？
13、绩效管理包括哪些主要内容？ (1)、强化管理者素质。(2)、注意沟通的方法技巧。（3）、
教育系统绩效管理知识竞赛题题
答：绩效管理是由六个相互联系、相互依存的部分组成的认真做好沟通的准备工作。(4）、注意双向沟通。(5)、注
循环系统，它们是绩效管理反复经历和循环的六个阶段。 意谈话的场所和环境。(6)、明确谈话的态度。（7)、注意
（1）绩效计划 （2）绩效辅导 （3）绩效考核 （4）绩反馈意见。
效反馈 （5）绩效改进 （6）绩效结果应用 32、 何谓绩效改进计划？
14、绩效管理系统具有什么功能？ 答：绩效改进是绩效考核的后续应用阶段，是连接绩效考
答：（1）激励功能 （2）沟通功能 （3）评价功能 核和下一个循环计划目标制定的关键环节。所谓绩效改进
15、制定绩效计划能起到什么作用？ 计划，就是采取一系列具体行动来改进下属的绩效，包括
答：（1）有利于指导员工的工作 做什么、谁来做和何时做等内容。
（2）有利于激发员工的热情 33、绩效改进应从哪五个方面开展工作？
（3）有利于减轻管理者负担 答：（1）、分析员工绩效现状。(2)、制订绩效改进计
教育系统绩效管理知识竞赛题题
划。
（4）可作为考核的重要依据 (3)、制定 绩效改进的制度。（4)加强绩效改进中的团队
16、制定绩效计划的依据是什么？ 合作。（5）、发挥管理者的示范作用。
答：公司绩效来源于企业战略、部门绩效计划来源于企业34、制定员工绩效改进计划的内容有哪些？
目标计划的分解和部门职能，员工绩效计划来源于部门工答：员工绩效改进计划通常包括几方面的内容： 一、有
作目标的分解和岗位职责、工作计划。 待发展的项目。二、发展项目的原因。三、目标的水平和
17、成功实施员工绩效计划的“三大要素”是什么？ 期望达到的水平。四、发展这些项目的方式。
答：（1）全员参及。认真对待。 35、目标管理计划阶段可分为哪几个步骤？
（2）职责明确，重点突出。 答：(1）、制定企业总目标。(2)、制定部门目标。（3)、
（3）信息透明，及时沟通。 制定员工目标。
教育系统绩效管理知识竞赛题题
18、绩效沟通有哪两种方式？ 36、目标分解方法有哪几种？
答：沟通的方式分为正式沟通和非正式沟通两种。 答：一、直接套用。二、普遍适用。三、岗位职责。
19、绩效信息的收集有哪些方法？ 37、工作目标的设定原则是什么？
答：（1）生产记录法 （2）定期抽查法 （3）项目评定法 答：一、明确具体。二、可衡量性。三、相互认可。四、
（4）关键事件记录法 （5）减分法 可实现性。五、及企业经营目标密切相关。
20、绩效考核过程中应遵循什么原则？ 38、KPI指标具有什么特征？
答：（1）公开及开放原则 （2）反馈及提升原则 （3）客答：一、常规性。二、重要性。三、相关性。四、可测性。
观性及正确性原则 （4）定期化及制度化原则 五、时间性。六、达成性。
21、绩效考核主体选择的原则是什么？ 39、平衡计分卡包含哪六个要素？
答：（1）考核主体必须了解所考核对象的工作内容。 答：一、角度。二、目标。三、绩效指标。四、目标值。
教育系统绩效管理知识竞赛题题
（2）考核主体必须掌握所考核对象的工作情况 五、行为方案。六、任务。
22、什么是工作分解表？ 40、360度绩效考核有什么优点？
答：工作分解表，是指为达到某一运用目的，而以表格的答：一、有利于被考核者的职业生涯发展。二、有利于员
形式，对员工担任的工作岗位的具体职责进行具体、详细工的发展体系的完整和加强。三、有利于企业文化及价值
的分解。 观的统一。
23、绩效考核指标的设计原则有哪些？ 41如何理解素质?
答：（1）独立性及互补性原则 （2）细化及少而精原则 （3） 答：素质是指能在特定的工作岗位和组织环境中工作绩
可衡量性原则 效的各种 个人特征的集合（包括技能、知识、社会
24、绩效指标一般有什么基本要求？ 角色及自我形象等）。
答：（1）格式规范 （2）简明扼要 （3）内涵明确 （4）42、素质包括哪三种类型？
教育系统绩效管理知识竞赛题题
具有针对性 （5）具有可操作性 （6）其他要求 答：一、核心素质。二、通用素质。三、角色素质。
25、指标提炼有哪四种方法？ 43、目标管理法内容是什么？
答：（1）四角度提炼法。（2）四维度提炼法。（3）业务流二、答：目标管理法主要包括以下两方面的重要内容：
程提炼法。（4）标杆提炼法。 一、必须及每位员工共同制定一套便于衡量的工作目标。
26、建立绩效考核指标体系的原则是什么？ 定期及员工讨论目标完成情况。
答：一是岗位绩效考核指标要尽可能量化。 44、什么是企业的组织形式？
二是要突出“目标导向”。三要突出少而精的原则。 答：一、个体企业。二、合伙制企业。三、合作制企业。
27、绩效评估的方法有哪几种？ 四、无限责任公司。五、有限责任公司。股份有限公司。
答：一、硬指标型纯净评估方法。二、软指标型绩效评45、岗位设计的内容有哪些？
教育系统绩效管理知识竞赛题题
估方法。三、工作行为评估法。 答：一、主要工作。二、资源和工具。能力要求。汇报关
28、反馈的作用有哪些？ 系。五、工作量。 答：一、帮助员工树立信心。二、开发胜任能力。三、46、什么是成本费用？
强化员工参及。 答：起主要做用体现在以下四个方面：
29、员工的绩效差距由哪三个因素造成？ 一、成本费用是反应和监督劳动耗费的工具。 答：一、环境因素。二、激励因素。三、知识技能因素。 二、成本费用是补偿生产耗费的尺度。
30、绩效面谈的内容有哪些？ 三、成本费用可以综合放映企业工作质量，是推动企业提 答： 一般包括四个方面的内容。 高经营管理水平的重要杠杆。 （1）、工作业绩。（2）、行为表现。（3）、改进措施。(4)、
新 的目标。
31、如何改进绩效反馈的方式方法？
47、绩效管理制度设计原则是什么？
答：一、公平、公正原则。二、客观正确的原则。三、全
教育系统绩效管理知识竞赛题题
方位的评估。四、优缺点并重原则。五、考核目的是从人
事决策导向绩效提升。六、平时考核辅导终于年底定期考
核。七、考核内容及企业策略及组织文化结合。
48、绩效管理制度内容有哪些？
答：主要内容：
一、考核制度。二、教育训练评估考核办法。三、绩效考
核制度。四、新进人员适用期考核办法。五、晋升制度。
六、管理发展评估制度。七、奖惩制度。八、中期述职考
核管理办法。
49、绩效管理培训的内容有哪些？
答：绩效管理培训包括理念、制度层面的培训和具体操作
层面的培训。
教育系统绩效管理知识竞赛题题
50、绩效目标的调整必须具备哪些前提条件？
答：一、外部环境的重大变化。二、企业内部的重大变化。
三、原定目标不恰当。
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