销售内勤绩效考核标准

考 核 指 标 呈批报告 合同管理 业务人员在外跟踪 任务分解 临时性工作 部门内外沟通协作 创新与独立处理问题能力 优(100~91分) 差(60分以下) 报告呈递慢、通知不及报告呈递快速,通知及时无误,转报告呈递快速、通知及时无报告呈递快速、通知不及时且有误、、转递不及递及时无误。 误、转递不及时。 时、转递不及时。 时。 能够及时汇总合同 能够及时汇总合同 能够及时汇总合同 长期不汇总合同，拖延订单时间。 能够快速及时的跟踪业务人员在能够快速及时的跟踪业务人未能够快速及时的跟踪业做事情拖拉，不能够及外情况，做好工作总结的汇总、考员在外情况，但是不能及时做务人员在外情况，做好工作时准确的传达业务员在核。 好工作总结的汇总、考核。 总结的汇总、考核。 外的信息。 能够及时下发任务分解、审核快速下发任务分解、审核准确、转下发任务分解、审核快速但下发任务不及时、审核准确、转递及时。 递及时。 有误、转递及时。 慢、转递不及时。 评 分 标 准 良(90~76分) 中(75~61分) 权重 得分 15% 15% 15% 20% 能发挥主观能动性，按时高效完成能按时较好地完成上级交给基本上能完成上级交给的不能按时完成上级交给20% 上级交给的各项临时任务 的临时任务 临时任务，但时间上有拖延 的工作任务，效率低下 能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成 具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行 具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作 具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常具备基本的沟通协作精神，沟通协作精神差，妨碍但主动性不够 了相关工作的完成 创新能力差,只能遵规创新能力一般；遇到突发事蹈矩地工作；遇到突发件不能独立处理,但能及时情况,既不能独立处理,上报,配合处理解决 又 不能汇报领导,导致 5% 5% 进行 工作延误 遵章守纪 总 分

能严格遵守公司规章制度,无任何能较好地遵守公司制度,每月基本能遵守公司规章制度,不能遵守公司规章制违纪行为 违规行为在1次以下 每月违纪不超过2次 度,每月违规3次以上 5%